|
|
 |
TEKNISK
VEILEDNING - OVERFØRE EKSISTERENDE NUMMER |
Når man overfører gammelt eksisterende
telefonnummer, vil man motta et nytt MÁSmovil SIM kort i posten.
VIKTIG! Man må gi beskjed at
sim-kortet er mottatt for å fortsette prosessen med
porteringen.
Ring kundesenteret.
Tel 902 535 310 om man ikke har et MÁSmovil nummer. Om man
ringer fra et MÁSmovil nummer, kan man ringe 2373
Eventuelt kan du
kontakte oss eller den butikken du har bestilt
overføringen.
Det vil da som regel gå raskere. Vi innehar den
informasjonen som kreves for å kunne gjøre gjennomføringen, slik
at man slipper å oppgi denne..
Når dato for overføring er satt (kan ta mellom 3-30 dager), vil man
motta
en SMS hvor man blir bedt om å sette inn det nye SIM kortet. Denne vil man
gjerne motta 2 dager før man skal sette inn det nye kortet.
Det gamle kortet skal virke inntil denne datoen.
1. Sett så inn MÁSmovil SIM kort på den oppgitte dato.
2. Slå inn pin kode.
3. Vent på godkjenning.
4. Om ikke kortet er aktivert med en gang (at man kan ringe ut
osv.) Ring 2378
5. Du trenger ikke å lese inn personlig dato.
6. Legg på.
7. Du mottar en SMS om at telefonen er aktivert.
NB! Husk å ta vare på "kortet" SIM kortet er festet på, der
står PIN og PUK kode om du skal behøve det. Oppbevar ikke dette
sammen med telefonen.
Har du andre spørsmål? Ta kontakt med oss på
|
|
